La gestion d’un système d’informations (SI) devient essentielle pour toute structure, qu’elle soit une grande entreprise ou une PME. L’infogérance se présente comme une solution attrayante, permettant aux entreprises de déléguer la gestion de leur SI à des experts tout en se concentrant sur leur cœur de métier. Cette pratique, autrefois réservée aux grands comptes, se démocratise et offre des solutions adaptées aux enjeux actuels, tels que le télétravail, la cybersécurité et l’évolution technologique rapide. Découvrez les éléments à considérer pour choisir l’infogérance, les différents niveaux de service disponibles et les avantages significatifs qu’elle peut apporter.
Comprendre l’infogérance
L’infogérance implique la délégation de la gestion de votre système d’informations à un prestataire spécialisé. Émergeant dans les années 1980, ce service a d’abord bénéficié aux grandes entreprises. Aujourd’hui, le contexte numérique exige que toutes les entreprises s’appuient sur des technologies précises. Déléguer cette gestion devient impératif pour maintenir la performance et la sécurité de votre SI. En effet, ce dernier comprend divers aspects, tels que :
- Le parc informatique
- Les logiciels et progiciels
- Les systèmes de télécommunications et les périphériques
- Le réseau informatique
- La sécurité des biens et des données
Niveaux d’infogérance
Les services d’infogérance s’adaptent aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Qu’il s’agisse d’une intervention ponctuelle ou d’une gestion complète en temps réel, plusieurs niveaux de prestation existent :
- Infogérance globale : Délégation totale de votre système d’informations.
- Infogérance partielle : Gestion limitée à certains aspects de votre SI.
- Infogérance d’exploitation : Confiée à un expert externe, elle couvre hébergement, sauvegarde et supervision.
- Infogérance applicative : Externalisation des solutions et applications logicielles.
Les avantages de l’infogérance pour votre entreprise
Les bénéfices d’une telle solution sont multiples et touchent différents domaines :
| Domaine | Avantages |
|---|---|
| Humains | Accès à une expertise certifiée, conseils en IT. |
| Financiers | Réduction des coûts, avantages fiscaux, planification des frais. |
| Techniques | Performance améliorée, sécurité renforcée, continuité de service. |
| Juridiques | Délégation de responsabilités, gestion sécurisée des données. |
Comment choisir votre prestataire d’infogérance ?
Pour garantir le succès de votre projet d’infogérance, il est essentiel de :
- Déterminer vos besoins spécifiques en fonction de votre SI.
- Comparer les offres disponibles sur le marché.
- Demander des devis à divers fournisseurs d’infogérance.
Infogérance et sécurité
Avec la montée des cyberattaques, l’infogérance se positionne également comme un atout en matière de sécurité. Les prestataires mettent en place des solutions robustes pour protéger vos informations et garantir une continuité de service. Des entreprises telles qu’OVH et Scaleway se distinguent dans ce domaine, offrant des solutions adaptées aux besoins des PME.
Infogérance pour PME
Les PME peuvent tirer un grand avantage de l’infogérance. En externalisant ces services, elles accèdent à des technologies de pointe sans les coûts associés à une gestion interne. Cela leur permet de rester compétitives sur le marché tout en se concentrant sur le développement de leur activité.